Smart detail

Sætter kunden i centrum. Detailservices, som giver valgmuligheder og styrker forbrugerne.

Prisbillighed, driftsikkerhed og bæredygtighed indenfor energi er vigtige problemstillinger for forbrugerne. Vi ønsker at sikre, at vores behov for energi ikke vil koste jorden dyrt. For at opnå dette, kræver det en ændring af relationen mellem forsyningsvirksomheder, deres kunder og den energi, som de forbruger.

Et dynamisk Smart detailmiljø bygger på de fysiske og kommercielle infrastrukturer i forsyningsnettene og -markederne. Det giver leverandører af energi og serviceydelser mulighed for at lade forbrugerne overtage kontrollen med, hvornår og hvordan de forbruger energi. Mere kontrol betyder, at forbrugerne kan få fordel af direkte sammenlignelige, lavere energiregninger, samtidig med at de også hjælper med at forbedre energibæredygtigheden.

Logica har leveret Smart detail-rådgivning og løsninger til virksomheder for at hjælpe dem med bedre at forstå kunderne gennem indsigt i data, udvikle nye services, forbedre kundeloyaliteten, forbedre brandets ry og opbygge en mere bæredygtig forretningsmodel. Det gør vi ved at afstemme kundens investering med det fremtidige udbytte. Logicas Smart detailservice supporterer mere end 60 % af de intelligente målere installeret i England og hjælper kunder, som fx Vattenfall, med at opretholde deres markedsandel og fremme en konkurrencemæssig fordel.