Billige onlinemøder vinder frem
Den økonomiske krise får for alvor danske virksomheder til at udnytte de mange muligheder i Unified Communications. Onlinemøder sparer tid og rejseudgifter for millioner af kroner.
Videokonferencen og mødetelefonen er efterhånden gamle og velkendte arbejdsredskaber hos de fleste danske virksomheder, men nu sætter kombinationen af økonomisk krise og nye teknologiske muligheder for alvor skub i Unified Communications. - Virksomhederne vil skære i rejseudgifterne og optimere medarbejdernes arbejdstid. Derfor er der større interesse end nogensinde for Unified Communications, siger Sales Manager hos Logica Jens Bjerregaard.
Det er en interesse, som produktchef for Microsoft Unified Communications hos Microsoft Danmark Jørgen Rahbek bekræfter. - Samtidig er der sket et skift i virksomhedernes argumenter for at benytte Unified Communications. Før den økonomiske krise handlede det bl.a. om at tiltrække en ny generation af kvalificerede medarbejdere ved at give dem de kommunikationsformer, som de er vokset op med, fx chat og webcam. Nu handler det om at udnytte ressourcerne bedre, siger Jørgen Rahbek.
Nye webbaserede løsninger
Jens Bjerregaard påpeger, at interessen også bliver understøttet af den teknologiske udvikling inden for Unified Communications. - Der er kommet en ny generation af webbaserede løsninger, som er både billigere og mere fleksible end fx de videokonferencer, som mange virksomheder hidtil har investeret i. Her tænker han bl.a. på pc til pc-møder med webcam, chat og real time-dokumenthåndtering i stedet for specialindrettede mødelokaler. Eller billige og fleksible telefonmøder via ip-telefoni i stedet for dyre og besværlige eksterne mødetelefoner. Alt sammen på én og samme Microsoft-platform.
Besparelser på 15-20 procent
Økonomien i løsningerne taler for sig selv. Ifølge Jens Bjerregaard tjener investeringer i Unified Communications sig som regel hjem allerede første år, for det er ofte store beløb, som kan spares. Fx oplyser Nykredit, at Unified Communications har givet besparelser på 40 mio. kr. de sidste par år, mens Danske Bank forventer at nedbringe sit forbrug af flyrejser med 15 procent.
Også i Logicas egne rækker har Unified Communications givet markante besparelser. Logica Sverige sparede 6,5 mio. kr. i 1. kvartal 2009, og Logicas danske økonomidirektør, Henrik Buchholt Bach, konstaterer, at brugen af telefonmøder, videokonferencer og nu komplet Unified Communications har givet besparelser på 15-20 procent på rejseudgifterne siden 2004 – og en tilsvarende effektivisering af arbejdstiden, fordi medarbejderne ikke spilder unødig tid på rejser til og fra møder. Samtidig har Unified Communications gjort arbejdsdagen mere fleksibel – og dermed øget medarbejdertilfredsheden.
