Oracle WMS effektiviserer lageret hos Attends Healthcare

Presset af hårde omkostningskrav indførte Attends Healthcare et nyt lagerstyringssystem, Oracle WMS. Efter blot tre måneder havde selskabet opnået sit mål: at forøge effektiviteten i lagerprocesserne med 15%.

Attends Healthcare er et af de markedsførende firmaer inden for inkontinensprodukter. Med produktionsbase i den svenske by Aneby leverer virksomheden årligt 200.000 paller til sine kunder, hovedsageligt i Europa. Firmaet, der har en omsætning på ca. 120 mio. euro, arbejder i en hårdt presset branche med overkapacitet og prispres. Det handler om kontinuerligt at reducere omkostninger og effektivisere processer. En vigtig del af dette arbejde er, at forbedre systemsupporten for lagerhåndtering og logistik.

– Vi havde tidligere en manuel proces bygget på papirpluklister. Den fungerede godt, men krævede unødvendigt meget administration, siger Martin Fagerström, it-chef hos Attends Healthcare.

Tidligere anvendte Attends Oracle e-Business Suite til bl.a. finans, indkøb og kundeordrebehandling. Det var derfor naturligt at bygge videre på Oracle for at undgå integrationer og nye platforme. Det var ikke noget selvfølgeligt valg, men beslutningen blev taget efter en lang proces, hvor selskabet vurderede Oracle WMS (Warehouse Management System) i forhold til mere rendyrkede WMS-systemer.

– Det var mere logisk at vælge Oracle WMS, eftersom det funktionalitetsmæssigt opfyldte vores krav, og vi derfor ikke ville behøve at investere i en ny systemplatform eller komplekse integrationer. Det er jo også et system, som vi kan bygge videre på og udvikle yderligere, siger Martin Fagerström.

I starten af 2008 fik Logica til opgave at gennemføre et pilotstudie, hvor alle processer blev kortlagt og sammenlignet med systemets funktionalitet. Derefter påbegyndtes implementeringen i maj 2008 med den målsætning at være i drift i oktober. Det var en generøst beregnet tidsplan, hvilket viste sig at være en succesfaktor.

– Vi nåede at teste systemet meget nøje og gennemgå alle processer, inden vi gik i gang. Derfor oplevede vi kun få problemer, da vi tog systemet i drift i modsætning til normen inden for denne type projekter. Allerede efter tre måneder lykkedes det Attends Healthcare at opnå sit primære mål: en effektivisering af processerne på færdigvarelageret med 15%. Den beregnede udbyttetid for hele projektet er ca. to år.

Nu er det slut med de manuelle pluklister på Attends Healthcares færdigvarelager – i stedet har hver truck en computer, der styrer personalets arbejdsflow: hvor man skal køre, hvad man skal hente, og hvor man skal laste af. Oracle WMS styrer lagerflowet, hvilket selvfølgelig giver mere effektive processer. Men der er mange andre fordele: bedre sporbarhed, færre fejl, bedre overblik og lettere at oplære nyt personale. For Attends fortsætter effektiviseringen med Oracle WMS som en vigtig base.

– Logica har en bred kompetence indenfor Oracle-området og udførte et særdeles godt arbejde under implementeringen. Dette er en vigtig faktor for, at vi opnåede et så godt resultat og oplevede færre problemer end vi forventede, afslutter Martin Fagerström.

Spidskompetence indenfor Oracle WMS
Logica har lang erfaring med Oracle WMS-installationer og foretog bl.a. den første installation i Europa for Apoteket i Sverige 2004. Siden da har Logica udført en række Oracle WMS-implementeringer rundt omkring i Europa indenfor alle typer af brancher. Læs mere på www.logica.dk/oracle.

Tekst Johan Wickström.